ITS服务台职责

ITS服务台是和记娱乐ios教职员工报告和记娱乐ios拥有的硬件或软件问题的联系点, 获得使用校园电脑的帮助, 以及与ITS部门的任何其他初步联系,例如要求提供新服务, 设备, 或软件.

服务台也是学生的主要联系人谁有疑问或问题访问他们的俄勒冈技术帐户或电子邮件, 校园实验室计算机,  以及校园无线网络接入.

服务台将尝试通过电话或远程会话解决问题. 如果这是不可能的, 将创建一个支持请求票据, 机票将被分配给ITS工作人员. 您将得到机票号码,您应保留该号码以备将来参考.
 

如何联系服务台

所有资讯科技署服务将于下列假期暂停服务:

  • 元旦
  • 马丁·路德·金. 生日
  • 阵亡将士纪念日
  • 六月节
  • 独立日(7月4日)
  • 劳动节
  • 退伍军人节
  • 感恩节
  • 感恩节后的第二天
  • 圣诞节
服务台工作时间
星期一至星期五 早上8点到下午5点